Podmínky poskytování služeb

 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“), které jsou v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., stanovují práva a povinnosti v souvislosti s poskytováním služeb v rámci webu www.trenerka-renata.webnode.cz

 

Majitelem a provozovatelem webu www.trenerka-renata.webnode.cz (dále jen trenér)je Renata Majchráková, V Kolonkách 84, 54102, Trutnov, IČO 02947323, evidence živnostenský rejstřík

 

Objednavatelem je fyzická osoba, která uskuteční objednávku cvičební lekce, zvýhodněného balíčku služeb, nebo jiné služby uvedené na webových www.trenerka-renata.webnode.cz elektronicky, telefonicky či jinou formou s poskytovatelem. (dále jen klient).

Službami (dále jen „Služby). Cvičení pod dohledem fitness trenéra (dále jen“Cvičení“) se rozumí cvičení pod dohledem lektora. Trenér se nepovažuje za lékaře. Je odborníkem přes cvičení a pouze doporučuje skrze nejlepší vědomí a svědomí.

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné tehdy, pokud nebyly mezi trenérem a klientem dohodnuty jiné podmínky.

 

Smluvní vztah

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Smluvní vztah mezi klientem a trenérem vzniká objednáním služby, přijetím objednávky trenérem a klient je povinen uhradit jejich cenu, která je uvedena na stránkách webu.

Trenér není povinen přijmout objednávku klienta, pokud:

klient již dříve neplnil své povinnosti při poskytování služeb,trenér má pochybnosti, zda má klient opravdový zájem o čerpání služeb.

V případě, že je klient nezletilý, je trenér oprávněn požadovat písemný souhlas zákonného zástupce klienta s poskytováním služeb.

 

Klient si je vědom, že služby poradenství ve cvičení pod vedením trenéra nejsou zdravotními službami (zdravotní péčí) ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů, ani specifickými zdravotními službami ve smyslu zákona č. 373/2011 Sb., o specifických zdravotních službách, ve znění pozdějších předpisů. Pokud zdravotní stav klienta vyžaduje zvláštní výživový a pohybový režim, je povinen se poradit o čerpání služeb se svým ošetřujícím lékařem a je povinen o těchto skutečnostech informovat poskytovatele.

 

Cena služeb:

Za poskytování Služeb je klient povinen uhradit cenu dle platného ceníku na webu www.trenerka-renata.webnode.cz

Klient je povinen domluvenou tréninkovou lekci uhradit v plné výši dle zvolené formy úhrady, každá domluvená tréninková lekce musí být předem uhrazena, a to i v případě platby za každou tréninkovou lekci zvlášť.

Nejsou-li dohodnuty jiné lhůty splatnosti, je klient povinen uhradit cenu objednaných služeb před oficiálním začátkem, platebními metodami akceptovanými poskytovatelem. Částka (cena služeb) musí být maximálně v den splatnosti -před začátkem první společné lekce předána v hotovosti.

Do ceny služeb trenéra nejsou zahrnuty vstupy či časové permanentky do fitness centra.

 

Průběh poskytování služeb

Trenér je povinen poskytovat klientovi odborné a pečlivé služby na základě svých schopností.

Klient se zavazuje seriózně a férově spolupracovat s trenérem, především na úrovni pravdivého předávání informací o jeho stravování, pohybové aktivitě a změnách, které na základě poskytnutého poradenství a cvičení probíhají. V opačném případě poskytované služby nemohou přinést očekávaný výsledek.

I přesto, že trenér poskytne služby, které jsou v souladu s vědeckými poznatky, není možné zaručit, že bude přesně dosaženo požadovaného výsledku. Toto závisí na spektru faktorů, které nejsou a ani nemohou být pod plnou kontrolou trenéra - například vliv prostředí, zdravotní stav, ochota a vůle klienta dodržovat veškerá fitness trenéra. Řádným dodržováním rad trenéra se ale podstatně zvýší pravděpodobnost dosažení očekávaného výsledku.

Služby osobního fitness trenéra:

Domluvená tréninková lekce je pro objednavatele i poskytovatele závazná.

Předplacená částka za jakékoliv lekce cvičení a služeb je nevratná. Lekce/lekci cvičení je nutné vyčerpat během 7 týdnů, jinak propadá/propadají.

Pokud se klient nedostaví na lekci cvičení nebo lekci nepřevede na jiný termín alespoň 24 hodin předem, považuje se tato lekce za vyčerpanou.

 

Práva a povinnosti trenéra

1. Trenér si vyhrazuje právo zkrátit lekci v případě pozdního příchodu na lekci o čas, o který se klient opozdil.

 

2.Pokud se trenér nemůže z jakéhokoliv důvodu domluvené lekce zúčastnit, je povinen klientovi tuto lekci nahradit v plném obsahu v jiném domluveném termínu, zároveň je povinen svou nepřítomnost oznámit klientovi bez zbytečného prodlení.

 

3. má právo kdykoli odstoupit od spolupráce

4.má právo kdykoli změnit termín lekce, a nebo ji úplně zrušit

5. má (po předchozí domluvě) právo měnit délku, začátek a konec lekce

6. má povinnost neprodleně a bezprostředně bez jakýchkoli odkladů (pokud je to v jeho fyzických a časových možnostech), informovat klienta/ku o případné změně termínu lekce, nebo o jejím úplném zrušení, a to telefonicky, nebo pomocí esemes zprávy, na jeho/její aktuální telefonní číslo

7. má povinnost informovat klienta/ku o rizicích a nebezpečích, která mohou během společného tréninku nastat, aby se mohl/a sám/sama na základě svobodné vůle rozhodnout, zda chce pokračovat

8. trenér nenese žádnou zodpovědnost za jakákoli zranění, zdravotní újmu, která si klient/ka během společného tréninku přivodí. Úrazové či jiné pojistění je klient povinen zařídit si sám, na svoje náklady.

9. nebere žádnou zodpovědnost za jakékoliv způsobené škody, které klient v průběhu tréninkové lekce způsobí. 

Podmínky zakoupení zvýhodněných balíčků cvičebních lekcí

 

Veškeré 5-ti, 10-ti hodinové balíčky služeb, které jsou uvedeny na webových stránkách:

1. platnost zvýhodněných balíčku je 7 týdnů od zakoupení (platnost balíčku se prodlouží pouze v případě, že byla překážka na straně trenéra a klient tedy nemohl na tréninkovou lekci kvůli nepřítomnosti trenéra)

2. zrušení lekce je možné minimálně 24 hodin před začátkem tréninkové lekce. Pokud je tato podmínka porušena, hodina je klientovi bez náhrady započtena.

3. v případě čerpání zvýhodněných balíčků služeb je klient je povinen oznámit trenérovi ukončení spolupráce minimálně pět cvičebních hodin před ukončením spolupráce. Pokud tak neučiní, je povinen uhradit částku, která odpovídá 50% ceny zvýhodněného balíčku služeb, který klient v době ukončení spolupráce čerpá.

 

Klient bere na vědomí, že dle Nového občanského zákoníku č.89/2012 Sb., §1837 písm. j, d), nelze odstoupit od smlouvy. Výjimku tvoří pouze závažné zdravotní problémy.

Vrácení peněz za nevyužité Služby je možné v případě závažných zdravotních důvodů, které musíte doložit lékařskou zprávou.Tato zpráva musí dokazovat, že zdravotní stav klienta nedovoluje nahradit si společná cvičení v některých z následujících týdnů. Tato lékařská zpráva musí být trenérovi doručena do 14 dní od písemného oznámení odstoupení od smlouvy mezi trenérem a klientem. Pokud nemoc či jiné zdravotní obtíže TRVALE znemožňují pokračovat ve cvičebním programu, budou z celkové předplacené částky odečteny absolvované lekce + 70% srážka ze zbývající částky ve prospěch trenéra.

 

Podmínky ochrany osobních údajů

a) Správcem osobních údajů je majitel stránek: Renata Majchráková

b) Osobní údaje, které sami poskytnete, zpracováváme pouze za účelem nákupu služeb, uplatnění vašich i našich práv a právních nároků, a souhlasu s uvedenými podmínkami spolupráce.

c) Poskytnuté osobní údaje neuchováváme nikde na tomto webu ani na straně poskytovatele webhostingu.

d) Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám.

e) Vaše osobní údaje zpracováváme po celou dobu spolupráce.

f) Vaše osobní údaje uchováváme do té doby, dokud nedojde k ukončení spolupráce, nejsou již aktuální, nebo v případě vystavených faktur po dobu 10 let v souladu s příslušnými právními předpisy.

 

Souhlas s podmínkami

a) Každý/á klient/ka, starší 18 let, zakoupením jakékoliv služby, která je uvedena v ceníku, automaticky souhlasí s uvedenými podmínkami a pravidly a potvrzuje, že je s nimi obeznámen/a, četl/a je a naplno jim rozumí.

b) Za každého/každou klienta/ku mladší/ho 18 let jedná zákonný zástupce, který poskytnutím své emailové adresy automaticky souhlasí s uvedenými podmínkami a pravidly a potvrzuje, že je s nimi obeznámen, četl je a naplno jim rozumí.

c) V případě jakýchkoli osobních či právních stížností na trenéra, majitele stránek, lekce, ceny nebo pravidla se bude primárně nahlížet do těchto podmínek a pravidel, a bude tak následně podle nich jednáno.

Veškeré tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 13. února 2023.

Renata Majchráková